카드를 펼치고 있어요. 잠시만요.
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시행일 2026년 6월 20일
① 이 환불정책은 운영자가 제공하는 모든 유료 서비스(결과 열람, 추가 질문, 구독, 기타 디지털 콘텐츠 등)에 적용된다.
② 운영자는 이용자가 결제한 유료 서비스에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”) 등 관련 법령에 따라 청약철회 및 환불을 처리한다. 다만 즉시 생성·열람되는 디지털 콘텐츠 등 그 특성에 따라 청약철회가 제한될 수 있는 경우에는 이 정책에서 정하는 바에 따른다.
① 결제 후 즉시 생성되어 열람되는 디지털 콘텐츠(타로·운세 결과 등)는, 전자상거래법에 따라 콘텐츠가 생성되어 열람이 이루어진 경우 청약철회가 제한될 수 있다.
② 제1항의 청약철회 제한은 결제 이전에 그 사실을 명확히 고지하고 이용자의 동의를 받은 경우에 한하여 효력이 있다. 이에 운영자는 결제 화면에서 “결과가 생성·열람된 이후에는 환불이 제한된다”는 사실을 고지하고 이용자의 동의를 받은 후 결제를 진행한다.
다음 각 호의 경우 운영자는 환불한다.
다음 각 호의 경우 환불이 제한될 수 있다.
① 환불을 요청하는 이용자는 운영자의 문의 채널을 통하여 이를 신청한다.
② 운영자는 환불 사유를 확인한 후 결제한 수단으로 환불하며, 환불 처리에는 영업일 기준 3일이 소요될 수 있다. 결제대행사의 사정에 따라 실제 환불 시점은 달라질 수 있다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소하고 환불을 요청할 수 있다.
환불 및 결제에 관한 문의는 하단 운영자 정보의 문의 채널을 통하여 접수한다.
아래는 본 서비스 운영자 정보다. 통신판매업신고번호는 신고를 마치는 대로 채워서 안내한다.